2016年1月1日凌晨，因支付交易系统繁忙，部分玩家在游戏内购买的【元旦大礼包】，没有收到礼包物品，给您带来的不便敬请见谅！

一、跨服沙巴克称号无属性问题

出现的问题：跨服沙巴克称号没有属性

出现的时间：1月2日晚间

解决的办法：关于跨服沙巴克称号没有属性的问题将会尽快发补发属性，具体以后续的本公告更新为准，给您带来的不便敬请见谅！

二、没有收到【元旦大礼包】

出现的问题：因支付交易系统繁忙，部分玩家购买游戏内的【元旦大礼包】后，没有收到礼包物品。

出现的时间：1月1日凌晨

解决的办法：目前问题已经修复，新购买礼包的玩家不受任何影响。之前已经支付元宝购买礼包，但是没有收到物品的玩家，游戏将会在7个工作日内通过邮件补发。

三、购买的钥匙无法抽奖开宝箱

出现的问题：登录游戏后部分玩家的数据更新延迟，原定1月1日00:00截止出售的抽奖钥匙，仍然有部分玩家在1月1日00:00之后购买成功了，但无法用于抽奖。

出现的时间：1月1日凌晨

解决的办法：目前抽奖活动已经结束。1月1日00:00之后成功购买了钥匙，且无法使用钥匙的玩家，游戏将会在7个工作日内给出处理方案，处理方案可能是退还相应的钥匙，具体以后续的本公告更新为准，给您带来的不便敬请见谅！